柏闻一见第52期:过硬的技术、周到的服务,波涛装饰集团10多年零投诉

发布澳门葡京网址:2019-05-31

人物故事

谈治华,波涛装饰集团董事长,一直在上海装饰装修行业里出新招。他推出“工厂化施工”,工人吃住回公司,不再住在客户的装修现场,起到了凝聚员工的作用;他独创全国联盟发展,把扶持加盟企业纳入精准扶贫,300家网点遍布30多个省市;他对隐蔽工程承诺终身免费保修,对装修完的客户做到3年免费保养,让客户放心、舒心;他建立的专业的客户服务团队,每天不是坐等客户反映问题,而是主动打电话回访。

波涛装饰成立10多年来能够做到零投诉,首先是提高一线工人、所有员工的素质、技能和管理水平;其次是把客户服务好,扩大公司的影响力,以致客户口口相传;再次,谈治华不仅自己不断学习,学历越来越高,也敦促公司不断创新、不断进步,为澳门葡京网址人的生活空间更美好而倾尽全力。


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